Politica de Devoluçoes e Cancelamentos
Devoluções:
Devolluções só se aplicam para compras para uso próprio, revenda não tem cobertura de devolução por arrependimento.
O cliente tem até 7 dias corridos para devolver o pedido, conforme CDC. ( Código de Defesa Do Consumidor)
A devolução só será aceita nas seguintes condições:
- O pedido de devolução deve ser feito em até 7 dias após ter recebido o produto.
- O produto precisa estar com 100¨% de condições para revenda e deve voltar da mesma forma que foi recebido;
- Daremos um código de postagem para que possa nos enviar de volta, assim que o produto chegar aqui vamos conferir se esta tudo ok, estando tudo ok, seu dinheiro será estornado da mesma forma que efetuou o pagamento.
Por exemplo, se pagou com cartão o estorno será feito na operadora do cartão.
Se pagou por depósito, depositaremos o valor integral pago na conta do cliente.
Produto com defeito:
Trocas por defeito:
Trocamos peças com defeito, para que a troca possa ser realizada é necessário seguir os seguintes procedimentos:
Assim que receber a mercadoria e notar que esta com defeito entre em contato conosco imediatamente por e-mail, ou whatsapp que vamos te dar todo o suporte para resolver seu problema.
Confirmando que as peças estão com defeito daremos prosseguimento para a solução do problema não se preocupe não deixamos nenhum cliente no prejuízo, sua satisfação é a nossa meta.
Cancelamentos antes de o pedido ser postado:
O cancelamento só poderá ser feito antes do produto ser postado.
Se o produto já tiver sido enviado o cliente terá que negar o recebimento do pedido e aguardar que o mesmo volte para nós.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Em caso de mais duvidas utilize os canais oficiais de atendimento de nossa loja.
Estamos no mercado desde 2011 Trabalhamos com peças de qualidade. São 10 anos de muito trabalho e muito amor pelo que fazemos Enviamos para todo o Brasil via Correios ou Transportadoras. Estamos localizados na Rua Bom Pastor 2760 Ipiranga, São Paulo - SP Para clientes da Grande SP em compras feitas até as 11:00 Hs enviamos e entregamos no mesmo dia via Motoboy. O Melhor da Moda Feminina principalmente Jeans você encontra aqui. Vanessa Barudi Confecções - Desde 2011
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