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Trocas e Devoluções

Politica de Devoluçoes e Cancelamentos 

Devoluções por arrependimento:

O cliente que compra para consumo tem até 7 dias úteis para devolver o pedido por arrependimento de compra, desde que o mesmo tenha comprado para uso próprio.

Obs: Em casos que o cliente compra para revender a política de devoluções de 7 dias não se aplica neste caso.

A devolução só será aceita nas seguintes condições:

- O pedido de devolução deve ser feito em até 7 dias após ter recebido o produto, somente para clientes que comprou para uso próprio;

- O produto precisa estar com 100¨% de condições para revenda e deve voltar da mesma forma que foi recebido;

- Daremos um código de postagem para que possa nos enviar de volta, assim que o produto chegar aqui vamos conferir se esta tudo ok, estando tudo ok, seu dinheiro será estornado da mesma forma que efetuou o pagamento. Por exemplo, se pagou com cartão via pagseguro o estorno será feito via pagseguro na operadora do cartão, se pagou por depósito, depositaremos o valor integral pago na conta do cliente.

Produto com defeito:

Trocas por defeito:

Trocamos peças com defeito, para que a troca possa ser realizada é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Assim que receber a mercadoria e notar que esta com defeito entre em contato conosco imediatamente por e-mail, ou whatsapp que vamos te dar todo o suporte para resolver seu problema.

Confirmando que as peças estão com defeito daremos prosseguimento para a solução do problema não se preocupe não deixamos nenhum cliente no prejuízo, sua satisfação é o nosso foco.

Cancelamentos antes de o pedido ser postado:

O cancelamento só poderá ser feito imediatamente antes de o produto ser postado, se o produto já tiver sido postado terá que receber o produto e fazer a devolução com o código de postagem que vamos lhe passar, assim que chegar de volta para nós e for conferido estando tudo ok, seu pagamento será devolvido integralmente inclusive o valor pago no frete.

Sobre a loja

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